Demande de recours

nous avons acheter un costume neuf dans une boutique spécialisé mariage JUSTE UN OUI a soissons le costume ns a été remis ce vendredi avec tache visible sur le devant de la veste , chemise sale froisée sans bouton sur les poignées, pas d ourlet fais alors que c ete prévus mais juste un bati et pantalon repassé par la boutique mais avec 2 faux plis , boléro non repris également se qui aurait dut etre fais et la gérante ne veut rien savoir apparement se serait mon futur conjoint qu il l aurait sali et abimé en l'essayant

cordialement