Prescription récupération trop perçu Canal Plus ?

Hermance -  
Bonjour,
Je viens de me rendre compte que Canal Plus me facture deux abonnements depuis des années : au moment de mon déménagement j'ai changé de prestataire internet/télé/téléphone et il semblerait qu'ils aient ouvert un nouveau contrat sans résilier le précédent.
Est-ce que je peux solliciter sur le fondement de la prescription de 5 ans le remboursement du second abonnement ?
Merci d'avance.

1 réponse

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour

    Le Canal + doublon était-il inclus dans un 'package' comprenant le téléphone + Internet (Cas 1) ou était il objet d'une facturation séparée (Cas 2)? Mode de réception?

    A+
    1. Hermance
      Je le recevais par mon précédent opérateur, Numericable, mais je ne me souviens pas si c'était inclus dans l'offre commerciale de numéricable ou si ce dernier ne servait que de "relai".
      A mon sens c'était cependant une facture séparée (mais pas sûre, c'est lointain).
      En tout cas depuis mon déménagement c'est une facture séparée.
    3. ;
      Merci, j'y vais au flan, on verra bien...

      Bonne journée,

      Hermance

Discussions similaires

Risque légal après opposition de paiement (canal+)
ayrelien

2 réponses
Canal Plus et soit-disant impayé
Rosenbaumette

7 réponses
Abonnement Canal Plus
Nana

1 réponse
Opposition de prélèvement abonnement canal
séverine

5 réponses
Resiliation canal plus
Delina

4 réponses