Coupure EDF

SOPH5930 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 1 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 - 15 avril 2015 à 15:27
Cleopotamine Messages postés 2748 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020 - 15 avril 2015 à 15:55
Bonjour,
J'ai reçu un texto et un appel d'edf m'informant d'une coupure pour le 16/04 suite à impayés de factures (550 euros pour deux mois !)... Je suis malade et en autre diabétique insulinée. Je n'arrive pas à joindre mon assistante sociale. Etant donné mes maladies ont tils le droit de me couper ? je suis seule avec trois enfants. N'y a til pas un minimum d'électricité à nous laisser ? Merci d'avance de votre réponse.
Cordialement

2 réponses

Cleopotamine Messages postés 2748 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020 1 342
Modifié par Cleopotamine le 15/04/2015 à 15:31
Bonjour à part contacter votre AS, il n'y a pas grand chose à faire à part payer... Qui plus est, même en la joignant, ça n'arrêtera pas la coupure. Vous avez du avoir d'autres relances non ? Il aurait fallu agir avant.. Malheureusement non pour vos maladies, il faut genre avoir un besoin vital comme un respirateur par exemple.

C'est une coupure ou une restriction ? Ils laissent 1 kw ce qui n'est pas franchement beaucoup.
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Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 19 462
15 avril 2015 à 15:43
Bonjour Cléopotamine,

Il n'y a plus de réduction à 1kW.
Il existe des réductions à 3 kW (entre le 1er novembre et le 15 mars) pour les personnes qui n'ont pas payé leur facture et ne sont pas protégées par les services sociaux.
Pour le reste de l'année, c'est coupure pour tout le monde.
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Cleopotamine Messages postés 2748 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 janvier 2020 1 342 > Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024
15 avril 2015 à 15:55
Merci Energizor pour cette précision ^^
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SOPH5930 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 1 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 1
15 avril 2015 à 15:53
Merci de votre réponse c'est gentil de votre part. cdlt
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Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 19 462
15 avril 2015 à 15:48
Bonjour,

Apparemment :
- Nous ne sommes plus en période de trêve hivernale
- Vous n'êtes pas inscrite par votre médecin traitant sur la liste préfectorale des malades à haut risque vital
- Comme le suggère Cléopotamine, vous auriez dû réagir avant de recevoir cet avis de coupure.

Donc, si la coupure doit avoir lieu demain, c'est un peu tard...

Voyez quand même avec l'assistante sociale pour voir si elle peut négocier avec un conseiller solidarité d'EDF un rétablissement de l'électricité moyennant le paiement d'une partie de la facture.

Si c'est possible, foncez à la Mairie pour voir si le CCAS de votre commune peut faire quelque chose...
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SOPH5930 Messages postés 18 Date d'inscription mercredi 1 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 15 avril 2015 1
15 avril 2015 à 15:52
merci de votre réponse c'est gentil. Cdlt
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