Facture EDF

beziou - 15 avril 2015 à 13:28
zoulou33 Messages postés 36762 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 décembre 2024 - 15 avril 2015 à 14:15
Bonjour,
Je vous écrit pour attirer votre attention sur ma facture EDF j'ai payé plus 500 euros mars et 400 euros en avril. vue logement qu'on habite qui n'est pas achevé .je ne comprends pas les facture. Je reçois des coup de téléphone anonyme répète un répondeur me dit qu'il vont me couper l'électricité sous 48 heure.je vous de m'aider je ne comprends pas cette action mal seine ,alors que j'ai payé. J'attends de une reponse rapidement Cordialement

2 réponses

Energizor Messages postés 26058 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 14 décembre 2024 19 528
15 avril 2015 à 14:14
Bonjour,

Commencez par appeler le service clients d'EDF (numéro indiqué sur vos factures) pour avoir des explications.

Si je comprends bien, il s'agit d'un branchement de chantier (puisque vous écrivez "vue logement qu'on habite qui n'est pas achevé"). Est-ce que vous savez qu'il est interdit d'habiter dans un logement alimenté par un branchement de chantier ? C'est peut-être pour ça qu'on veut vous couper l'électricité ? Ou bien alors vous vous étiez engagé pour que ce branchement de chantier soit posé pour une certaine durée et la date est dépassée ?
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zoulou33 Messages postés 36762 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 décembre 2024 4 961
15 avril 2015 à 14:15
Bonjour
Adresses toi à EDF, ici, c'est un forum d'entre aide certes mais c'est un forum, pas la bonne personne pour t'aider.
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