Prelevement cepa laser cofinoga
cenium
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Cofinoga Messages postés 42 Statut Membre -
Cofinoga Messages postés 42 Statut Membre -
Bonjour,
sur mon compte j'ai un prelevement cepa laser cofinoga qui apparait.
je n'est aucun credit chez eux.
mais j'ai apprit que mediatis a été reprit par cofinoga je supose que ce prelevement corespond a ce changement.
sauf que j'avais fait un virement permanent etant chez mediatis.
donc est ce que cofinoga a le droit de faire un prelevement cepa sur mon compte sans mon autorisation et ma signature.
sur mon compte j'ai un prelevement cepa laser cofinoga qui apparait.
je n'est aucun credit chez eux.
mais j'ai apprit que mediatis a été reprit par cofinoga je supose que ce prelevement corespond a ce changement.
sauf que j'avais fait un virement permanent etant chez mediatis.
donc est ce que cofinoga a le droit de faire un prelevement cepa sur mon compte sans mon autorisation et ma signature.
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3 réponses
Puisque vous pensez que COFINOGA n' "a pas le droit" demandez à votre banque de rejeter ce prélèvement pour défaut d'autorisation.
Bonjour Cenium,
Je me présente. Je suis Virginie en charge de la relation client Cofinoga sur les forums. J'ai pris connaissance de votre témoignage.
En septembre 2011, l'ensemble des Clients Mediatis a bien reçu un relevé de compte expliquant les changements de marque : "Mediatis devient Cofinoga".
Pour les Clients ayant souscrit un contrat de crédit avant le 1er février 2014, ce qui est votre cas, aucune démarche n'était à effectuer pour le prélèvement SEPA car Cofinoga s'est chargé des démarches directement auprès de votre banque. Vous trouverez les informations sur notre site :
http://www.cofinoga.fr/besoin-argent/question-credit?search=Qu%27est%20ce%20que%20le%20SEPA%20change%20pour%20moi%20%3F
Afin de faire un suivi qualité sur votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé :
- votre nom
- votre prénom
- votre date de naissance
Dans l'attente de votre réponse , je vous souhaite une très bonne journée.
Je me présente. Je suis Virginie en charge de la relation client Cofinoga sur les forums. J'ai pris connaissance de votre témoignage.
En septembre 2011, l'ensemble des Clients Mediatis a bien reçu un relevé de compte expliquant les changements de marque : "Mediatis devient Cofinoga".
Pour les Clients ayant souscrit un contrat de crédit avant le 1er février 2014, ce qui est votre cas, aucune démarche n'était à effectuer pour le prélèvement SEPA car Cofinoga s'est chargé des démarches directement auprès de votre banque. Vous trouverez les informations sur notre site :
http://www.cofinoga.fr/besoin-argent/question-credit?search=Qu%27est%20ce%20que%20le%20SEPA%20change%20pour%20moi%20%3F
Afin de faire un suivi qualité sur votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé :
- votre nom
- votre prénom
- votre date de naissance
Dans l'attente de votre réponse , je vous souhaite une très bonne journée.
Bonjour,
ce que je ne vous est pas precisé, c'est qua l'époque j'ai déposé un dossier de surendettement qui a été accepté.
par contre avant qu'il soit accepté, ont ma conseillé de faire oposition sur les prelevement des credits que je ne pouvais payer.
quand je suis passé en surendettement les prelebement ètaient rejetés car je n'avais pas levées l'oposition, donc j'ai mit un virement permanent en place.
je ne comprend comment cofinoga a pu faire un prelevement automatique unique sur mon compte sans ma signature, car il aurait du faire une nouvelle demande avec l'accord des 2 parties.
ce que je ne vous est pas precisé, c'est qua l'époque j'ai déposé un dossier de surendettement qui a été accepté.
par contre avant qu'il soit accepté, ont ma conseillé de faire oposition sur les prelevement des credits que je ne pouvais payer.
quand je suis passé en surendettement les prelebement ètaient rejetés car je n'avais pas levées l'oposition, donc j'ai mit un virement permanent en place.
je ne comprend comment cofinoga a pu faire un prelevement automatique unique sur mon compte sans ma signature, car il aurait du faire une nouvelle demande avec l'accord des 2 parties.
Bonjour Cenium,
Je vous remercie sur ces précisions par rapport à votre situation.
Dans le cadre d'un dossier de surendettement, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé. Vous pouvez contacter le conseiller qui est en charge de votre dossier. Ses coordonnées sont indiquées dans les courriers que vous avez reçus.
Si vous n'avez pas conservé ces informations, merci d'utiliser la messagerie privée de ce forum pour me fournir votre nom et votre prénom ainsi que votre date de naissance : https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/inbox/
Bien cordialement,
Virginie
Relation client Cofinoga sur les forums
Je vous remercie sur ces précisions par rapport à votre situation.
Dans le cadre d'un dossier de surendettement, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé. Vous pouvez contacter le conseiller qui est en charge de votre dossier. Ses coordonnées sont indiquées dans les courriers que vous avez reçus.
Si vous n'avez pas conservé ces informations, merci d'utiliser la messagerie privée de ce forum pour me fournir votre nom et votre prénom ainsi que votre date de naissance : https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/inbox/
Bien cordialement,
Virginie
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