Facture scintelle (pose de garde corps et portillon)

LEBOUTDELAR Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 10 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 10 avril 2015 - 10 avril 2015 à 15:49
Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 - 10 avril 2015 à 17:28
bonjour,
je suis un particulier,
Je reçois ce jour une facture de cette société en date de nov 2013 (duplicata), jamais reçue avant et je n'étais pas étonnée puisque les travaux ont été enfin finis debut 2015 (enfin !!! la porte du portillon ne ferme pas tout le temps et il reste une pièce à changer du garde corps qu'il m'ont abimé (je ne les a pas relancé pour cela)
pourquoi une facture en nov 2013 alors que les travaux ne sont pas finis !!!!
ils m'indiquent avec un courrier joint, nous avons procédé aux finitions que vous nous avez demandé (il ne s'agissait pas de finition mais de travail baclé à refaire), nous vous remercions de nous faire parvenir le règlement du solde qui ne fait pas apparaitre le geste commercial de 250.00 euros qui m'avait été accordé suite a toutes les péripéties rencontrées avec cette société.....
que puis je faire ??

1 réponse

Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 643
Modifié par Enka1 le 10/04/2015 à 16:33
Bonjour,

" la porte du portillon ne ferme pas tout le temps et il reste une pièce à changer du garde corps qu'il m'ont abimé (je ne les a pas relancé pour cela) "

C' était pourtant ce qu' il fallait faire et par lettre recommandée AR en les sommant de finr leur travail correctement, et ce, avec descriptif de ce qui n' allait pas !

C' est donc ce que vous allez faire maintenant en leur rappelant que tout était verbal, que vous étonnez du fait qu' ils mettent la charrue avant les boeufs et en les sommant de faire ce qui aurait dû être fait avant cet envoi de facture, comme vous l' attendiez.

Vous leur écrirez qu' il seront finis d' être réglé, quand ils auront fini leur travail et ce, dans les règles de l' art.

Vous leur donnerez 10 jours à réception de la présente pour ce faire, faute de quoi vous vous dirigerez vers une procédure judiciaire.

Si vous avez une assurance juridique avec votre contrat habitation ou à part, c' est le moment d' ouvrir un dossier.

Entre chien et loup ... Attention au loup ....
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Merci beaucoup je vais faire un recommandé
Mais est ce normal que la facture me soit transmise un an et demi après la date de la facture à l origine
Pour moi la facture ne devait être validee qu a la fin des travaux
Est elle valable ? Est elle aux normes ?? Merci
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Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 643 > LEBOUTDELAR
Modifié par Enka1 le 10/04/2015 à 17:28
Il faut tout de même reconnaître, pour le coup, que vous avez manqué, vous aussi de réactivité et de diligences ! ... Vous pensiez quoi ? qu' il allait vous oublier ???

Par contre,qui ne dit rien consent, et quand il y a des malfaçons, il faut se manifester IMMEDIATEMENT par écrit recommandé AR pour que ces désordres soient réparés!
Sinon, vous comprenez bien que vous perdez de la crédibilité ! ...
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