Abonnement canal plus à mon nom

Question

Bonjour, 
Voila ce qui m amène, je suis un  abonné à canal plus sans le savoir. 
En effet un abonnement a été souscrit en mon nom mais avec pas avec mon RIB.
Donc un abonné utilise mon nom pour regarder tout en payant. Rien de grave me direz vous mais j aimerais savoir comment arrêter cet abonnement  en sachant que j ai été contacté par le service client mais ce qui est grave c est que ces cons la ne veulent pas résilier un abonnement qui est payé tous les mois même si le nom n est pas bon....
Ils font forts quand même.
Merci pour vos réponses

mpmp93 · Accepted Answer

Bonsoir,

Déja, si tout ce que vous affirmez est vrai, je vous conseille fortement de faire un dépôt de plainte au commissariat de police ou à la gendarmerie pour usurpation d'identité. Et ça, c'est très grave... car vous ne savez pas ce qui a été fait ailleurs avec VOTRE IDENTITE.

Ensuite, une fois cette plainte établie, vous écrivez à C+ en recommandé AR que vous n'avez aucun rapport avec l'abonnement pour lequel ils vous ont contacté. Vous joignez copie du dépôt de plainte. Ensuite, vous indiquez que c'est à eux de faire leur enquête pour connaître le vrai titulaire de l'abonnement (celui sur lequel l'abonnement est prélevé). Je vous conseille ça, car en cas de non restitution de matériel, c'est vous que C+ va relancer et harceler!

Cordialement

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