Sujet Précédent Sujet Suivant

Facturation excessive

thierry0776 Messages postés 10 Date d'inscription vendredi 13 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mai 2016 - 13 mars 2015 à 21:20
Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 - 13 mars 2015 à 22:25
Bonsoir,
J'ai fait évoluer mon abonnement internet pour passer de l'ADSL à la fibre en voyant un écart atteignant plus de 100€ le contenu était inquiétant . j'en été amené à conclure qu'un mois entamé était un mois dû .je me suis aperçu que ça correspondait à des frais de création de ligne .
Ma question est de savoir si cette dissimulation peut me servir comme preuve si je voulais resilier mon abonnement internet ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35507 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 septembre 2024 12 064
13 mars 2015 à 22:25
Bonjour

Si la facturation relative à une 'création de ligne' est prévue dans les CGV ou dans la notice tarifaire la somme est due.. Dans ce cas pas de possibilité de résiliation sans frais..
De plus le fait de modifier ton abo te réengage pour X mois, résilier sans motif valable couterait cher!

A+
0

Discussions similaires

Facturation abusive crèche
Lulumn13 -
Lulumn13 -

6 réponses
Erreur facture : dois-je payer la différence
Sarti -
Sarti -

2 réponses
Contravention excès vitesse sans radar, sans retrait point
Firestonecanon -
Pierrecastor -

12 réponses
Ehpad-facturation chambre après décès de l occupant
Lucie -
Lucie -

7 réponses
Erreur de facturation en ma faveur
grumpf12 -
Gérard. -

7 réponses