Mensonge d'un vendeur en boutique
Résolu
Babaloni
Messages postés
5
Statut
Membre
-
Avoka -
Avoka -
Bonjour à tous,
Voilà aujourd'hui j'ai acquis un sony xperia M2 sans forfait ni engagement pour 289 euros chez un opérateur que je ne citerais pas. Seulement voilà au départ on m'avait annoncé en boutique le prix du téléphone : 189 euros. C'est le prix que j'avais vu sur internet de manière assez récurrente notamment sur le site d'un opérateur concurrent. Mais au moment du passage en caisse le caissier m'annonce 289 euros contrairement à son collègue l'averti donc que j'ai cru voir le téléphone vers 200 euros chez d'autres opérateurs et le caissier me rassure en disant : " non non les prix sont les même chez tout les opérateur, 200 euros c'est pour les abonnés" j'ai été naif je lui ai fait confiance. Je rentre chez moi j'ouvre la boîte mets en charge mon téléphone. Puis rongé par le remord je me dis je vais quand même vérifier .. le portable est bien à 200 euros partout sauf chez l'opérateur chez qui j'ai acheté ..
Même si j'ai peu d'espoir, car je reconnais avoir été très naif et que j'ai ouvert la boîte puis je déposer réclamation ? pour le prix annoncé 189 euros, et pour le mensonge ?? ai je une chance de pouvoir avoir gain de cause et m'arranger à l'amiable avec la boutique ? et si non y a il des arguments en faveur du consommateur dans ce cas ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses ..
Voilà aujourd'hui j'ai acquis un sony xperia M2 sans forfait ni engagement pour 289 euros chez un opérateur que je ne citerais pas. Seulement voilà au départ on m'avait annoncé en boutique le prix du téléphone : 189 euros. C'est le prix que j'avais vu sur internet de manière assez récurrente notamment sur le site d'un opérateur concurrent. Mais au moment du passage en caisse le caissier m'annonce 289 euros contrairement à son collègue l'averti donc que j'ai cru voir le téléphone vers 200 euros chez d'autres opérateurs et le caissier me rassure en disant : " non non les prix sont les même chez tout les opérateur, 200 euros c'est pour les abonnés" j'ai été naif je lui ai fait confiance. Je rentre chez moi j'ouvre la boîte mets en charge mon téléphone. Puis rongé par le remord je me dis je vais quand même vérifier .. le portable est bien à 200 euros partout sauf chez l'opérateur chez qui j'ai acheté ..
Même si j'ai peu d'espoir, car je reconnais avoir été très naif et que j'ai ouvert la boîte puis je déposer réclamation ? pour le prix annoncé 189 euros, et pour le mensonge ?? ai je une chance de pouvoir avoir gain de cause et m'arranger à l'amiable avec la boutique ? et si non y a il des arguments en faveur du consommateur dans ce cas ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses ..
2 réponses
-
Bonjour
Aucun recours les prix sont libres et personne ne vous a forcé à acheter à ce prix là.-
-
Bonsoir
je dirais oui et non. Avec des si on mettrais paris en bouteille. Oui car tu aurais du insister et au pire refuser l'achat et aller ailleurs. Non car tu y as cru et voilà. Enfin bref, Enka 1 a tout résumé. -
Oui et puis après c'est leur bonne foi contre la mienne, mais il y a deux chose à noter, le fait qu'on m'ai annoncé que les prix était les même chez les opérateur concurrents, mais aussi l'erreur sur le prix que m'a annoncé le vendeur au départ .. ça fait deux chose qui m'on poussé à l'achat .. si il m'avait dis 289 de suite je lui aurait dis non de suite mais un fois en caisse j'ai pas réalisé j'allais payer ...
-
-
-
-
Bonjour,
Je ne vais pas en rajouter, mais si tu l'avais laissé sur le comptoir, le vendeur aurait eu une autre réaction, soit appliqué un prix plus bas en prétextant une offre commerciale, soit consulté les autres sites de ventes pour s'aligner.
Au moins, tu retiendras la leçon.
La législation juridique et financière évolue en permanence...