Les motifs sont faux

Bonjour, moi aussi j'ai vu mon livret A clôturer et ce n'est pas qu'il était inactif, car j'ai effectué des virements en 2012 et 2013 avec ma prime de licenciement et on m'a donné par téléphone le motif du lieu de naissance, alors que j'ai un document de la poste en date de 2001 ou le lieu de naissance figure. J'ai fait une demande de restitution des fonds le 07/01/2015 et je ne suis toujours pas remboursé. Je suis allé déposé un procès verbal de victime a la gendarmerie. Demain je vais envoyé les copies de ces documents en recommandé au centre financier de LILLE.La conseillère financière du bureau de poste m'a confirmé le 20 janvier que je n'avais pas eu de courrier pour m'informer de cet clôture. par contre quand le plafond du livret A à augmenter on à été capable de m'envoyer un courrier me demandant si je voulais faire un versement. Toute les excuses qu'ils nous donnent sont erroné.