Problème de rembousement.

Bonjour,
Je suis en train de m'occuper du dossier de remboursement des lunettes de ma grand mère et la réponse de la mutuelle ne nous parait pas correcte.
Elle a le même contrat de mutuelle depuis plus de 20ans, sa première mutuelle a été regroupée avec d'autres sous AG2R, mais elle conservait les même tarifs de remboursements, c'est à dire environ 700€ de complémentaire sur l'optique (Ses dernières lunettes datent d'il y a 10 ans)
Depuis quelques années AG2R a rejoint le groupe Terciane. Elle refait des lunettes cette année et là surprise, 200€ de remboursé seulement.
Sachant qu'elle n'a pas signé d'avenant à son contrat, ont ils le droit de lui donner beaucoup moins tout en la faisant cotiser toujours plus ?
Merci à ceux qui pourront nous aider.