Rembousement Mango

- - Dernière réponse : Afrikarnak
Messages postés
28341
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 octobre 2019
- 5 oct. 2019 à 16:23
Bonjour,

J ai acheté un pull chez Mango et ils ont refusé de me le rembourser car je n'avais pas le ticket de carte bancaire. En revanche j'avais bien gardé mon ticket de caisse
Est ce légal ?

Merci
Afficher la suite 

1 réponse

Meilleure réponse
Messages postés
28341
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 octobre 2019
6370
2
Merci
Bonjour

Normalement un achat magasin est définitif (Ni échange, ni 'avoir' ni remboursement..).

Cependant certains magasins acceptent les 'retours' à leurs conditions.. Celles ci sont exposées dans les CGV (Ou affichage..).. Lire le paragraphe 'retours/reprises'.).

Si les conditions du remboursement sont (par ex.) 'sur présentation du ticket de caisse', le magasin doit respecter SES propres CGV..

Si la condition comprend la production du ticket CB et que tu ne l'as pas, le magasin est en droit de refuser le remboursement.

A+

Dire « Merci » 2

Heureux de vous avoir aidé ! Vous nous appréciez ? Donnez votre avis sur nous ! Evaluez Droit-Finances

droit-finances 25810 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Commenter la réponse de Afrikarnak
Dossier à la une