Rembousement Mango
Cid
-
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J ai acheté un pull chez Mango et ils ont refusé de me le rembourser car je n'avais pas le ticket de carte bancaire. En revanche j'avais bien gardé mon ticket de caisse
Est ce légal ?
Merci
J ai acheté un pull chez Mango et ils ont refusé de me le rembourser car je n'avais pas le ticket de carte bancaire. En revanche j'avais bien gardé mon ticket de caisse
Est ce légal ?
Merci
1 réponse
Bonjour
Normalement un achat magasin est définitif (Ni échange, ni 'avoir' ni remboursement..).
Cependant certains magasins acceptent les 'retours' à leurs conditions.. Celles ci sont exposées dans les CGV (Ou affichage..).. Lire le paragraphe 'retours/reprises'.).
Si les conditions du remboursement sont (par ex.) 'sur présentation du ticket de caisse', le magasin doit respecter SES propres CGV..
Si la condition comprend la production du ticket CB et que tu ne l'as pas, le magasin est en droit de refuser le remboursement.
A+
Normalement un achat magasin est définitif (Ni échange, ni 'avoir' ni remboursement..).
Cependant certains magasins acceptent les 'retours' à leurs conditions.. Celles ci sont exposées dans les CGV (Ou affichage..).. Lire le paragraphe 'retours/reprises'.).
Si les conditions du remboursement sont (par ex.) 'sur présentation du ticket de caisse', le magasin doit respecter SES propres CGV..
Si la condition comprend la production du ticket CB et que tu ne l'as pas, le magasin est en droit de refuser le remboursement.
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...