Colis non reçu ou perdu
lolita35
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Max5468 -
Max5468 -
Bonjour, j'ai envoyé récemment un colis par la poste. Le colis devait être arrivé 5 jours après l'envoi, mais ils ne l'ont toujours pas reçu depuis 16 jours.
Je me suis donc rendu à la poste pour avoir des nouvelles (j'avais perdu le numéro) on m'a répondu que sans le numéro le colis était irrécupérable. Il fallait donc s'adresser à la gendarmerie afin de se faire rembourser.
Ma question est, mais est-ce vraiment fiable? Vont-ils me rembourser? Sachant qu'il n'y a pas de preuves de ce colis. Merci.
Je me suis donc rendu à la poste pour avoir des nouvelles (j'avais perdu le numéro) on m'a répondu que sans le numéro le colis était irrécupérable. Il fallait donc s'adresser à la gendarmerie afin de se faire rembourser.
Ma question est, mais est-ce vraiment fiable? Vont-ils me rembourser? Sachant qu'il n'y a pas de preuves de ce colis. Merci.
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1 réponse
Bonjour lolita, oui ce moyen est vraiment fiable, seulement il faut porter plainte en cas de vol ou de perte par la poste (ça m'est arrivé) et j'ai été remboursé en intégralité.
La poste n'est jamais fiable à 100 pour cent mais tu aurais du garder le numéro du colis afin de le rechercher.
Il aurait fallu que tu prennes une assurance en cas de produit de valeur.
Bonne journée.
La poste n'est jamais fiable à 100 pour cent mais tu aurais du garder le numéro du colis afin de le rechercher.
Il aurait fallu que tu prennes une assurance en cas de produit de valeur.
Bonne journée.
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