SFR & Huissier
Mwa_Sab
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je recherche des conseils auprès de vous suite à un appel téléphonique limite agressif
d'un huissier de justice chargé par SFR.
J'ai quitté SFR y a plus d'un an pour changer de fournisseur internet. SFR m'envoi un papier
banal, une facture simple me réclamant 68 euros; mais rien n'est préciser sur la facture.
Je me dit " bon..frais de résiliation et la consommation restante dùe me dit-je..Oui mais j'aurai voulu les détails quand même.
Je les appelles pour leur demander si il serait possible de m'envoyer une facture détaillée de
ce que je dois leur payer. On m'explique plus ou moins frais de résiliation blabla...Oui mais
j'aimerai une facture détaillée par écrit ( je demande pas grand chose tout de même !)
J'attends...rien...2 mois, 3 mois passent et toujours rien..Je leur envoi un courrier pour refaire ma demande...et rien. Les mois passent et plus de nouvelles. Donc, je me dit quand ils seront décidés à me la transmettre , là j'enverrai le réglement.
un an passe..et là depuis 2/3 mois du courrier et des messages sur mon répondeur ( a moitié coupé )d'un huissier de justice me réclamant la somme en me disant " il faut régler la dette, nous pouvons trouver un moyen de régler ce problème etc..." Je me dit " c'est une blague !?"
Et là cet après midi mon téléphone fixe sonne, je réponds ..quelle chance Mme tructruc huissier de justice pour sfr ...je lui dit que payer ce que je dois c'est pas le problème c'est que ça fait un an ( depuis ma résiliation) que je demande à SFR une facture détaillé et là elle
me réponds:" Moi je ne peux pas vous fournir ça et SFR ne vont pas vous la fournir non plus"...
J'hallucinne ! Je lui réponds que c'est mon droit de réclamer cette facture ...Alors Mme commence a prendre un ton agressif, me dit " il faut se bouger là ! y a des frais qui vont se rajouter ! Ca traine depuis plus d'un an !" ... Alors là, je lui réponds que moi-même ça fait un an que je réclame ce papier, je ne vais pas payer une somme les yeux fermés et que c'est mon droit !
Alors elle ajoute " d'accord je note en me parlant de procédure, tribunal etc"...pas trop compris vu son énervement et elle raccroche comme une folle"
Donc, d'après vous dois-je m'inquiéter ? Je risque quelque chose ? Une saisie ?Quel(s) conseil(s) me donneriez-vous ?
Merci pour votre aide.
Sab.
Je recherche des conseils auprès de vous suite à un appel téléphonique limite agressif
d'un huissier de justice chargé par SFR.
J'ai quitté SFR y a plus d'un an pour changer de fournisseur internet. SFR m'envoi un papier
banal, une facture simple me réclamant 68 euros; mais rien n'est préciser sur la facture.
Je me dit " bon..frais de résiliation et la consommation restante dùe me dit-je..Oui mais j'aurai voulu les détails quand même.
Je les appelles pour leur demander si il serait possible de m'envoyer une facture détaillée de
ce que je dois leur payer. On m'explique plus ou moins frais de résiliation blabla...Oui mais
j'aimerai une facture détaillée par écrit ( je demande pas grand chose tout de même !)
J'attends...rien...2 mois, 3 mois passent et toujours rien..Je leur envoi un courrier pour refaire ma demande...et rien. Les mois passent et plus de nouvelles. Donc, je me dit quand ils seront décidés à me la transmettre , là j'enverrai le réglement.
un an passe..et là depuis 2/3 mois du courrier et des messages sur mon répondeur ( a moitié coupé )d'un huissier de justice me réclamant la somme en me disant " il faut régler la dette, nous pouvons trouver un moyen de régler ce problème etc..." Je me dit " c'est une blague !?"
Et là cet après midi mon téléphone fixe sonne, je réponds ..quelle chance Mme tructruc huissier de justice pour sfr ...je lui dit que payer ce que je dois c'est pas le problème c'est que ça fait un an ( depuis ma résiliation) que je demande à SFR une facture détaillé et là elle
me réponds:" Moi je ne peux pas vous fournir ça et SFR ne vont pas vous la fournir non plus"...
J'hallucinne ! Je lui réponds que c'est mon droit de réclamer cette facture ...Alors Mme commence a prendre un ton agressif, me dit " il faut se bouger là ! y a des frais qui vont se rajouter ! Ca traine depuis plus d'un an !" ... Alors là, je lui réponds que moi-même ça fait un an que je réclame ce papier, je ne vais pas payer une somme les yeux fermés et que c'est mon droit !
Alors elle ajoute " d'accord je note en me parlant de procédure, tribunal etc"...pas trop compris vu son énervement et elle raccroche comme une folle"
Donc, d'après vous dois-je m'inquiéter ? Je risque quelque chose ? Une saisie ?Quel(s) conseil(s) me donneriez-vous ?
Merci pour votre aide.
Sab.
3 réponses
Re bonsoir sab,
En attendant que plus compétent que moi vous réponde, vous n'êtes pas seul à avoir rencontré ce type de soucis, cliquez sur les liens bleus sous votre question.
J'appelle un chat un chat...
En attendant que plus compétent que moi vous réponde, vous n'êtes pas seul à avoir rencontré ce type de soucis, cliquez sur les liens bleus sous votre question.
J'appelle un chat un chat...
Vous ne risquez rien, a part recevoir d'autre courrier et appel téléphonique
les factures des opérateurs téléphonique se prescrivent au bout d'un an
et pour 68€ il ne feront pas d'action en justice.
les factures des opérateurs téléphonique se prescrivent au bout d'un an
et pour 68€ il ne feront pas d'action en justice.
Bonsoir,
Il y a une règle et une seule qui prévaut en droit Français concernant les procédures civiles d'exécution ( = les dispositifs de recouvrement de créances du type saisie) : ces dispositifs ne sont mobilisables que si le créancier détient un titre exécutoire.
En d'autres termes, tant que vous ne comparaissez pas devant un tribunal et qu'un juge ne rend pas une décision ou un arrêt revêtu de la force exécutoire, vous ne risquez rien !
Ce que vous subissez n'est rien d'autre que de l'intimidation pour tenter de vous convaincre de payer.
Il y a une règle et une seule qui prévaut en droit Français concernant les procédures civiles d'exécution ( = les dispositifs de recouvrement de créances du type saisie) : ces dispositifs ne sont mobilisables que si le créancier détient un titre exécutoire.
En d'autres termes, tant que vous ne comparaissez pas devant un tribunal et qu'un juge ne rend pas une décision ou un arrêt revêtu de la force exécutoire, vous ne risquez rien !
Ce que vous subissez n'est rien d'autre que de l'intimidation pour tenter de vous convaincre de payer.
bonjour
est ce que le huissier peut pénétrer chez moi si je ne suis pas là .car moi aussi j ai reçu une lettre d un huissier qui dit qui si cela n est pas réglé dans les 72heures il débarque .....que faire ???car je serais pas chez moi.......
est ce que le huissier peut pénétrer chez moi si je ne suis pas là .car moi aussi j ai reçu une lettre d un huissier qui dit qui si cela n est pas réglé dans les 72heures il débarque .....que faire ???car je serais pas chez moi.......
La législation juridique et financière évolue en permanence...