Supplément familial

Bonjour, celà fait 5 ans que je travaille en EHPAD je reçois tous les mois une prime supplément familial... Je suis en couple 2 enfants 12 et 4 ans chaque année je donne le certificat de scolarité, mais en février le service paye me demande de remplir une attestation comme de quoi nous avons bien nos 2 enfants à charge et que mon conjoint ne perçoit pas cette prime. Mais apparemment cette année il ne l'aurai pas eu moi je pense que si et quand je m'en suis aperçue c'était en aout et il m'en on fait remplir un autre mais ne veule pas me faire la rétroactivité depuis le mois d'avril! Est ce normal?Merci... Cordialement.