Litige abonnement

isa2elle Messages postés 1 Statut Membre -  
stf_frmu Messages postés 53035 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
J'avais souscrit in abonnement à canal+ EN 1995 a échéance 31/11 et canal sat en 2003 à échéance 31/12 de chaque année.Or en octobre 2013 j'ai voulu résilier ces 2 abonnements.Depuis canal m'ayant relancé par fil avec promesse d'augmentation de 3 ou 4 euros maxi je me suis retrouvé avec une augmentation de 15 euros et surtout date d'échéance modifiée sans aucun accord de ma part ni écrit ni oral.Aujourd'hui les échéances sont repoussées au 31/012015 pour canal+ et 28/02/2015 pour canal sat avec tarif maximun.Je ne suis pas d'accord .Quels sont mes droits et que puis je faire?

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stf_frmu Messages postés 53035 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   351
 
bsr

votre même message avec des formules de politesse, c'est sympa aussi !
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