Déposer une plainte contre cdiscount

JackEvans Messages postés 320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fais un achat sur cDiscount d'une montant de 580€ payement x4. La première mensualité a été prelevé mais a cause d'un côntrole de securité, j'ai annulé la commande. Les conseillers du S.C m'ont dit que vous allez être rembourser dans les 2 prochains jours, ce qui n'est pas le cas?

J'ai vu sur internet que ca sert a rien de les appeler / envoyer des courriers.

Ma question c'est est-ce que je peux déposer une plainte contre Cdiscount et est-ce que j'ai la chance de gagner??

1 réponse

  1. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 806
     
    Bonjour,

    Déposer une plainte ? Tu peux toujours essayer. Mais comme c'est un litige commercial ça m'étonnerait qu'elle soit acceptée.
    Il ne faut pas confondre Civil et Pénal !
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    1. JackEvans Messages postés 320 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
       
      Salut merci pour votre réponse.

      Alors je dois faire quoi??
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    2. jmp59 Messages postés 29286 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 806
       
      Pour 145 €, saisir le Juge de proximité
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