Cas de report d'un délai de préavis

Bonjour,

Mon fils loue avec son amie, depuis 10 mois, un logement à étage.
Son amie souffre depuis quelques temps de tendinites et se voit obligée de porter des attelles et marche avec des béquilles donc elle ne peut plus monter l'étage et de plus elle a 2 enfants.
Peut-elle prétendre à une réduction de son préavis ?
D'autre part, s'ils trouvent un locataire qui reprendrait le logement avant l'expiration des 3 mois, la propriétaire doit-elle accepter ?
Merci de votre réponse.
Cordialement.