La banque refuse de me transférer mon argent à l'étranger !!

Bonjour à tous,

Je viens à vous tous car j'ai un gros problème en ce moment pour clôturer deux comptes bancaires dont l'un à la banque populaire de paris et l'autre à la bci de nouméa en nouvelle calédonie...

Mon compte bancaire à la bpo de paris est censé être clôturé depuis plus d'un an et demi. J'ai quitté la métropole le 11 janvier 2013. Quelques jours avant j'ai déposé une lettre de clôture de compte de moi même, avec dans cette lettre, tous mes moyens de paiement. Quelques jours après, plus aucun moyen de vérifier mon compte sur internet étant donné qu'il était soit disant fermé !
Arrivée à nouméa, j'ouvre un compte bci et reçoit le transfère d'argent de mon compte bpo à bci. 6 mois après mon arrivée, je me rend compte, stressée, que j'ai complètement oublié de dire à la CAF de stopper mes APL qui, depuis 6 mois était toujours versé sur mon compte ! Je m'empresse de les appeler et de leur expliquer que depuis le 11 janvier, je ne suis plus étudiante vivant en France. Ils me demandent donc de les rembourser. Il y a donc plus de 1000 euros sur un compte au quel je n'ai plus aucun droit. Je demande à la bpo de faire in virement à la CAF et de procéder à la clôture définitive de ce compte.. Je leur envoi des papiers que je signe mais refuse de le fermer et de transférer l'argent car ma signature n'est pas la même que sur les papiers que j'ai signé pour ouvrir ce compte.....!!!

j'ai exactement le même problème pour fermer mon compte bci à nouméa ! Je vis maintenant en Angleterre et ça fait maintenant un mois que suis arrivée à brighton et que j'essaie de transférer l'argent de mon compte bci (mes économies pour partir en angleterre) sur le compte de mon partenaire en angleterre et rien!!! C'est à peine si la banquière répond à mes questions via email, j'ai déjà fais l'effort de l'appeler en tenant compte du décalage horaire etc... Et elle n'est jamais là ! Que faire ?? Au lieu d'essayer une autre option, de m'aider, de m'indiquer une autre alternative (c'est quand même la sueur de mon front qu'elle "soit disant garde précieusement") elle me répond à peine et persiste à me répondre les mêmes chose : " Désolé, je ne pourrais donner une suite favorable à votre demande de transfère à l'étranger".

C'est ça les services d"une banque ???!! C'est ça le maximum qu'une banque peut nous donner quand on est dans la même m**de que moi ?!! Après qu'on est choisi leur banque pour garder NOTRE argent ??
Je ne suis peut être pas la cliente la plus intéressante, avec un gros porte monnaie et des rentrées d'argent mensuelle incroyable mais j'ai travaillé d'arrache pied pour pouvoir me permettre de partir à l'étranger et c'est ça, la seule réponse qu'on me donner ! ...Que ma signature n'est pas conforme donc tant pis pour moi ??!!

Si quelqu'un peut m'aider dans cette situation, je serais plus que ravie et soulagée !

Merci d'avance et pour ceux qui ont tout lu...Merci beaucoup !