Frais bancaire

Bonjour,
J'aimerais avoir certains avis.
vendredi 12 je crédite mon compte de 390 euros parce que 3 prélèvements dont la totalité faisait 125 euros allaient passer.
Quelle a été ma surprise de m'apercevoir que les 3 prélèvements ont été rejetés et donc 2 frais de rejets de 20 euros ont été débités. Ensuite je m'aperçois qu'un chèque de 26.70 avait été présenté la veille de ce vendredi. Frais de commission d'intervention de 8 euros.
Le chèque a été payé le samedi. Aujourd'hui je vais sur internet regarder mon compte et je m'aperçois qu'on me reprélève 8 euros de commission d'intervention + 8 euros de frais de lettre. La lettre je l'ai reçu aujourd'hui et c'est pour me dire qu'il faut que je paye le chèque avant le 17. J'envoie un mail à ma conseillère qui me renvoie un mail pour m'expliquer que jeudi dernier a été prélevé 8 euros de commission d'intervention pour le chèque et qu'il a été effectivement payé le 13 (donc samedi), que les frais de rejets de 20 euros alors que je venais, le même jour, déposer des espèces plus important que les prélèvements se sont croisés avec mon dépot. D'après elle j'aurais dû déposer les espèces à la première heure ce matin là (zut!) Je lui ai quand même demandé (toujours par mail, impossible de l'avoir au téléphone) pourquoi m'envoie t-on un courrier payant le lundi me demandant de payer le chèque alors qu'il est payé depuis le samedi? Et savoir les 8 euros de plus que j'ai payé lundi c'est pour quoi? Pas de réponse peut-être demain mais en attendant est ce normal ou peut-on parler de frais abusifs?