Offre réduction 30€ Nokia Lumia 520
Résolu
Utilisateur anonyme
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mart60 -
mart60 -
Bonjour,
Mi-juin j'ai acheté un téléphone portable de la marque Nokia, avec une offre de réduction de 30€ à rembourser sous 6 à 8 semaines (ODR 140128).
Renvoyé le dossier complet dans la foulée (courrier suivi : reçu le 18/6)
En juillet, reçu un SMS disant : dossier complet, remboursement sous 6 à 8 semaines
Mi-août pas de remboursement, j'ai appelé : on me confirme que le remboursement sera fait dans quelques jours
On est le 6/9 et toujours rien.
Donc on est déjà à 11 semaines !
Je dois avouer que ça me court sur le haricot.
Quelqu'un a-t-il déjà obtenu remboursement de ces gens-là, avec quel retard ?
Que faut-il faire à part attendre et ne rien voir venir ?
Merci,
Cordialement
Mi-juin j'ai acheté un téléphone portable de la marque Nokia, avec une offre de réduction de 30€ à rembourser sous 6 à 8 semaines (ODR 140128).
Renvoyé le dossier complet dans la foulée (courrier suivi : reçu le 18/6)
En juillet, reçu un SMS disant : dossier complet, remboursement sous 6 à 8 semaines
Mi-août pas de remboursement, j'ai appelé : on me confirme que le remboursement sera fait dans quelques jours
On est le 6/9 et toujours rien.
Donc on est déjà à 11 semaines !
Je dois avouer que ça me court sur le haricot.
Quelqu'un a-t-il déjà obtenu remboursement de ces gens-là, avec quel retard ?
Que faut-il faire à part attendre et ne rien voir venir ?
Merci,
Cordialement
3 réponses
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Bon eh bien personne ne savait sans doute...
Pour information, mon problème s'est réglé avec environ 5 semaines de retard. -
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bonjour
moi j'ai fais l'achat en septembre 2014 dossier accepté mi octobre et à la date du 05/04 apres plusieurs appels je n'ai toujours rien reçu. nokia encaisse mais alors après c'est une autre histoire...........affaire à suivre mais je commence à en avoir ras le bol
La législation juridique et financière évolue en permanence...