Réparation voiture qui s'éternise

Question

Bonjour à tous,

Vers mi mai 2014, j'ai eu un accident de voiture, j'ai donc emmené ma voiture dans un garage pour l'expertise. L'expert a décidé que je ne pouvais pas rouler avec dans l'état (traverse arrière tordu). Depuis le 22/05/14 elle est donc dans ce garage.
Ce jour, on m'annonce que les réparations ne commenceraient que le 25/06/14 et devrait être terminées vers le 11/07/14.
Or on est déjà le 29 et ils n'ont quasiment pas travaillé sur ma voiture m'appelant chaque semaine pour me dire qu'il leur faut une semaine de plus.

J'en ai marre de cette situation et ma voiture de remplacement (mon ancienne) commence à vraiment rendre l'âme et arrive en fin de contre visite

J'aimerai savoir quels recours j'ai, ce que je peux faire pour qu'ils avancent sur la réparation. Et si je peux demander au garage le remboursement de la voiture de location que je vais sûrement devoir prendre

Merci d'avance

stf_frmu · Answer

bonjour

voyez deja avec votre assurance et l'expert...

Geo373 · Answer

J'ai été voir mon assurance ce matin, ils m'ont dit qu'ils ne peuvent rien faire à ce sujet.
Si j'appelle l'expert, que faut-il que je lui demande?

stf_frmu · Answer

si la longueur que prends les travaux est du a l'expertise qu'il a fait !

Geo373 · Answer

L'expertise montrait qu'il y en avait pour 4 jours complets de travaux or ça fait plus de 20 jours qu'ils devraient être dessus. Je ne pense pas que ce soit l'expert le fautif. Par exemple, il y a 2 semaines, la femme du garage m'appelle pour me dire qu'ils mettront un mécano 3 jours complets dessus la semaine d'après. En fin de cette soit disant semaine, elle me rappelle pour me dire que son mécano n'a pas travaillé sur ma voiture. Je trouve que c'est du foutage de gueule.

stf_frmu · Answer

faites un recommandé au garage avec AR leur demandant de terminer rapidement et que vous allez être obligé de prendre un véhicule de location qui sera a leur frais

Geo373 · Answer

Je vais quand même aller cet après-midi au garage voir s'ils travaillent dessus ou la laissent de côté.
Mais je crois que votre idée est la meilleure et seule solution qu'il me reste.

Par contre, si je prend une voiture de location (après le retour de l'AR), devront ils obligatoirement me rembourser? Ou je risque de tout avoir à mes frais?

Réparation voiture qui s'éternise

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