degats des eaux en appartement...

Question

bonjour à tous!! j'ai eu une superbe surprise en rentrant de mon travail cet apres midi!!! il y a avait bien 3 cm d'eau dans le salon!! il venait d'y avoir un fort orage et des chutes de pluies torrentielles!!! tous les locataires du rez de chaussés ont été touchés!! il y a eu infiltration d'eau par la porte fenetre mais aussi par  le couloir donc depuis l'intérieur de l'immeuble!! les gerants de l'immeuble ont été prévenus et ils ont envoyé une entreprise de pompage. Le professionnel n'a pas constaté de probleme de canalisation. Il nous a dit qu'il indiquerait sur son rapport qu'il y a un probleme d'évacuation des eaux et non de canalisation.
En communicant toutes ces infos à mon assurance elle me dit ne pas prendre en charge les degats des eaux dues aux infiltration extérieures!!! mes meubles sont touchés comment faire svp? merçi

GERDAN · Answer

Bonjour,
Je pense que c'est l'assurance de l'immeuble qui doit réparer l'ensemble des dégâts, rapprochez vous du syndic de l'immeuble.

aie mac · Answer

bonjour
l'absence de garantie dommage n'exclut pas la mise en jeu de la garantie recours.
demandez à votre assureur d'intervenir au titre de cette garantie et de mettre en cause votre bailleur (si vous êtes locataire - votre énoncé est imprécis à ce sujet) et le syndicat des copropriétaires ainsi que leurs assureurs respectifs.

Degats des eaux en appartement...

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