Modification de l'horaire de mon vol
Paradise1995
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir,
j'ai réservée un séjour aux îles Canaries le 14 Juillet sur PROMOVACANCES, départ le 24 Juillet et retour le 31 Juillet avec la compagnie white airways. Le premier horaire avant que je paie : 7h00 et aujourd'hui dans la journée j'air reçue un email disant que l'horaire a été modifié et donc au lieu de 7h00 du matin c'est 15h... Je râle car j'arrive à Las Palmas pour 18h45 au lieu de 10h45 je perd donc 1/2 journée.. Je ne peut rien faire face à cela ? Par contre mon vol pour le retour lui n'a pas été modifié le vol est prévu pour 9h45
Merci d'avance
j'ai réservée un séjour aux îles Canaries le 14 Juillet sur PROMOVACANCES, départ le 24 Juillet et retour le 31 Juillet avec la compagnie white airways. Le premier horaire avant que je paie : 7h00 et aujourd'hui dans la journée j'air reçue un email disant que l'horaire a été modifié et donc au lieu de 7h00 du matin c'est 15h... Je râle car j'arrive à Las Palmas pour 18h45 au lieu de 10h45 je perd donc 1/2 journée.. Je ne peut rien faire face à cela ? Par contre mon vol pour le retour lui n'a pas été modifié le vol est prévu pour 9h45
Merci d'avance
A voir également:
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- Plainte contre inconnu pour vol - Guide
- Vol à l'étalage camera de surveillance - Forum Justice
- Convocation pour vol à l'étalage - Forum Justice
- Horaire travaux paris - Guide
1 réponse
Bonjour
Consulte la Réglementation européenne EC 261/2004:
https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0007.02/DOC_1&format=PDF
En cas de difficulté saisir la DGAC:
DGAC
Direction du transport aérien
Mission du droit des passagers
Bureau des passagers aériens (MDP/P2)
50 rue Henry Farman
FR - 75720 Paris CEDEX 15
Formulaire de contact sur le site Web de la DGAC:
https://lannuaire.service-public.fr/gouvernement/administration-centrale-ou-ministere_172089
A+
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https://eur-lex.europa.eu/resource.html?uri=cellar:439cd3a7-fd3c-4da7-8bf4-b0f60600c1d6.0007.02/DOC_1&format=PDF
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