frais d'examen de compte

Question

Bonjour, 

vous allez dire que je n'ai vraiment pas de chance avec ma banque (le CM). Je me suis rendue compte qu'ils prélevaient systématiquement sur le compte de mon fils, qui gagne le SMIC et qui a une autorisation de découvert de 350e, des frais d'examens de compte alors qu'il ne dépasse jamais son autorisation de découvert et en plus ils lui prennent 3euros d'intérêts, donc c'est dire qu'il ne franchit pas de beaucoup ni longtemps la ligne rouge.

J'aimerais avoir les commentaires de personnes étant au CM.

merci
Cordialement,

Germain · Answer

Il faudrait le leur demander autrement que par l'intermédiaire de ce forum...

joyce33 · Answer

bonjour,

c'est pas à eux que je m'adresse, c'est aux internautes qui aurait rencontré le même genre de problème 

cdt

joyce33 · Answer

oui je comprends, mais le problème c'est que ça dure, que chaque fois je recommande et que maintenant j'avoue que ça m'agace vraiment... je sais ca paraît incorrect mais à force ça use de toujours toujours avoir à discuter

joyce33 · Answer

j'ai vu votre réponse sur une autre discussion. a priori vous travaillez donc dans une banque. C'est vrai que c'est toujours une question d'interlocuteur et de personnes. Je suis d'accord avec vous y a du bon et du mauvais chez tout le monde. Ma conseillère est très gentille, mais je crois que c'est au-dessus que ça ne suit pas, sur une autre discussion de parle d'un problème de fraude à la carte, ils ne m'ont toujous pas remboursée, j'ai envoyé un mail à ma conseillère mais du coup je crois qu'elle n'ose même plus répondre parce qu'elle ne sait pas non plus et ça dure depuis début juin. En plus je ne suis même pas sûre qu'ils ne se soient pas trompés et qu'ils aient pas validé deux fois la même opération puisque c'est exactement la même somme le même jour...
merci pour votre écoute
Cdt

joyce33 · Answer

je ne pense pas que je sois "teigneuse", mais juste je suis fatiguée d'être toujours sur la brêche... j'ai l'impression que l'on passe son temps à se battre pour faire valoir des droits ou obtenir des choses qui a priori sont déjà régies par une loi.

joyce33 · Answer

exact, mais je crois qu'elle fait surtout ce qu'elle peut avec les moyens qu'on lui donne

Joyce33 · Answer

Je vais regarder parce qu'effectivement c'est toujours la même somme qui est prelevee mais qui est enregistree "interet du trimestre"

Joyce33 · Answer

En fait ce sont des interets forfaitaires

joyce33 · Answer

Bonjour, ce message s'adressse à Germain (mais aussi aux personnes qui ont la pratique des banques)

Comme je vous l'ai dit dans un message précédent, je ne pense pas être "teigneuse", mais je demande toujours des comptes à ma conseillère et elle ne répond pas toujours où alors c'est curieux comme réponse. Un exemple, le CM prélèvement systématiquement 0,98e pour tous les prélèvements qui sont émis par un organisme bancaire. Avanc, ce prélèvement ne s'effectuait que sur les prélèvements de la SOCRAM. Or je me suis rendue compte ce mois-ci qu'il y avait un prélèvement de 1,96 e je m'en suis étonnée et lui ai dit qu'il devait y avoir une erreur, elle m'a répondu : il y a deux prélèvements, sans autre explication. Et là, je viens d'avoir la centrale, en fait ils prélèvent des frais sur tous les organismes, c'est à dire Cofidis, Consumer, etc.... j'hallucine, je savais que les banquiers n'étaient pas des philantropes, mais là.... je trouve que c'est abuser. Savez-vous si toutes les banques ont cette politique ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement,
Joyce33

Frais d'examen de compte

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