On m'accuse d'escroquerie.

Bonsoir. J'ai récemment vendue une petit Box Android (un ordinateur android)
L'acheteur voulais regarder la télévision étrangère. Je lui est dit que nous pouvions regarder certaine chaîne mais pas toute via des application android.
Ce dernier achetas ma Box et quelque jours après il me rappel pour me dire qu'il vas portez plainte pour escroquerie car il n'arrive pas a capter sa chaîne étrangère depuis l'application.

Est t'il en droit ? en sachant que l'application fonctionnait avant et que la Box fonctionne Parfaitement.

Maintenance du serveur de l'application ?

Que faire ?