La Poste - avis de réception d'un courrier - non reçu [Résolu]

JFG - 11 juil. 2017 à 17:46 - Dernière réponse : justcallme 20 Messages postés lundi 10 juillet 2017Date d'inscription 13 juillet 2017 Dernière intervention
- 11 juil. 2017 à 20:05
Bonjour,

Je viens d'adresser 2 lettres avec avis de réception en R1, j'ai les preuves de dépôt avec le numéro de l'AR.

Après 3 semaines je n'ai pas reçu les avis de réception signés du destinataire.

Questions:

Comment être certain que ces courriers ont été distribués?

Comment obtenir l'AR signé ou une attestation équivalente?

En vous remerciant par avance, cordialement.

JF GUIDOIN
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2 réponses

Répondre au sujet
MimiMouette 1850 Messages postés samedi 22 avril 2017Date d'inscription 21 avril 2018 Dernière intervention - 11 juil. 2017 à 17:51
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Utile
Bonjour

Comment être certain que ces courriers ont été distribués?
Vérifiez ici :

http://www.pro.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi

Comment obtenir l'AR signé ou une attestation équivalente?
C'est peut-être un simple retard si le courrier a été retiré très tardivement. Sinon demandez une attestation ici :

https://www.laposte.fr/reclamation/creer/conso
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justcallme 20 Messages postés lundi 10 juillet 2017Date d'inscription 13 juillet 2017 Dernière intervention - 11 juil. 2017 à 20:05
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Utile
Bonjour,

Normalement si le courrier n'a pas été recu il va vous revenir avec son Ar dans le mois suivant l'envoi.

Ce retour sera un justificatif.

Pour en etre sur vous pouvez regarder sur le site de suivi de la poste qui indique ce que votre courrier est devenu.

S'il a été distribue vous le verrez et vous pourrez faire une copie de l'ecran comme justificatif.

Vous pouvez deposer une reclamation aupres de la poste et ils pourront vous donner le resultat par ecrit ce qui vous servira aussi de justificatif.
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