Retard sur pose de fenetre et volet [Résolu]

Messages postés
132
Date d'inscription
lundi 22 juin 2009
Statut
Membre
Dernière intervention
16 juillet 2016
- - Dernière réponse :  mona1991 - 30 avril 2014 à 16:39
Bonjour,
j'ai signée un contrat pour une fenêtre et un volet, il a été convenu avec le commerciale que ts serait installer au mois de mai, car j'ai le ravalement qui va être fait en juin
le soucis c'est que maintenant ils me disent que leur fournisseur a arrêter sa production pdt 1 semaine et que de ce fait cela a engendrer du retard, ma fenetre ne serait pas poser en mai mais en juin, je leur ai dit que ce n'etais pas possible vu que j'ai le ravalement, ils ne veulent rien savoir, je leur ai dit que je souhaitais etre rembourser de l'acompte que j'ai verser il dise que je ne peux pas etre rembourser que la commande est déjà passer....
que puis je faire????
merci
Afficher la suite 

4 réponses

Messages postés
6709
Date d'inscription
mercredi 13 avril 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
28 septembre 2015
588
0
Merci
Bonjour,

Vous ne pouvez rien faire....

Le ravalement se fera pas en un jour. Vos fenetre et volet arriveront peut-être avant le chantier, voire pendant. Et s'ils arrivent après, c'est au poseur de remettre en l'état. Ce n'est pas votre affaire après tout.... Si le poseur dégrade le ravalement, c'est SA RESPONSABILITE, pas la vôtre!

A+
Commenter la réponse de mpmp93
Messages postés
3776
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
23 avril 2019
365
0
Merci
Bonsoir

Un poseur de fenêtre expérimenté, ne dégradera pas le ravalement

néanmoins
Si la société à un retard important pour la livraison (pas quelques jours) tu serra en droit de demander l'annulation de la vente
.
Commenter la réponse de ptiboy
0
Merci
Bonjour,

merci a ts ce qui m'ont répondu,
au final ma fenêtre et mon volet seront installer en juin.
Ils m'ont fait une remise, offert le double coloris pour la fenêtre,
ce sont excusez et le directeur lui même m'a appeler, ce que j'ai apprécier et lui s'est même proposer de me rendre mon cheque d'acompte comme quoi tt est possible....
pour ce resultat j'ai du rester 1h au tel sur ses 3 derniers jours et crier mon mecontentement, et bien insister sur le fait que la pub que j'allais leur faire ne sera pas tres glamour.
voila merci encore.
Commenter la réponse de mona1991
Messages postés
27818
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
21 août 2019
5831
-1
Merci
Bonjour.,.

Montant de la commande??
Une date de réalisation est elle portée sur le Bon de Commande (Ou sur un devis signé.)?

Un arrêt de 1 semaine chez le fabricant entraînant un report d'un mois.. Curieuse arithmétique genre bobards..

A+
Commenter la réponse de Afrikarnak
Dossier à la une