Groupon

Groupon me refuse un remboursement pour une prestation non fournie.
Il ne me répond pas par courrier à ma lettre recommandée avec accusé de réception dont le reçu a été signé et me dit ne pas avoir reçu la lettre.
Il m'informe, par courriel, d'une fin de non recevoir.
Que puis-je faire ?
Merci par avance de votre réponse.