Diagnostic eroné
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snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour
Récemment les feux xénon de ma Clio se sont mis a "regarder le sol"
Je suis allée dans un garage Renault minute et eu un rdv on m'a diagnostiqué que le capteur arrière ( qui adapte la hauteur des feux selon la hauteur de la voiture) etait cassé et qu'il fallait le changer pour presque 400E ce que je n'ai pas fait. On m'a facturé un diagnostic de 70.01E Ayant vu beaucoup de témoignages attestant "d'arnaques" de ce genre je suis allée voir mon garage Renault habituel ou le garagiste a tout simplement revissé le capteur qui était bien sur en parfait état et mes xénons marchent parfaitement !
Je m'y attendait mais trouve honteux de faire payer 70E pour un faux diagnostic mais n'ayant pas de preuve du mensonge lorsque j'était au 1er garage j'ai payé les 70E.
Le garage doit-il légalement me rembourser les 70E ou seule ma volonté pourrait éventuellement avoir un effet .
Merci pour vos reponses
Récemment les feux xénon de ma Clio se sont mis a "regarder le sol"
Je suis allée dans un garage Renault minute et eu un rdv on m'a diagnostiqué que le capteur arrière ( qui adapte la hauteur des feux selon la hauteur de la voiture) etait cassé et qu'il fallait le changer pour presque 400E ce que je n'ai pas fait. On m'a facturé un diagnostic de 70.01E Ayant vu beaucoup de témoignages attestant "d'arnaques" de ce genre je suis allée voir mon garage Renault habituel ou le garagiste a tout simplement revissé le capteur qui était bien sur en parfait état et mes xénons marchent parfaitement !
Je m'y attendait mais trouve honteux de faire payer 70E pour un faux diagnostic mais n'ayant pas de preuve du mensonge lorsque j'était au 1er garage j'ai payé les 70E.
Le garage doit-il légalement me rembourser les 70E ou seule ma volonté pourrait éventuellement avoir un effet .
Merci pour vos reponses
A voir également:
- Mauvais diagnostic garage que faire
- Garantie réparation garage - Guide
- Fosse garage interdit - Forum Immobilier
- Que faire si mon garagiste n'arrive pas à réparer ma voiture - Forum Automobile
- Garage demande de payer sans avoir réparé ma voiture - Forum Automobile
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6 réponses
Bonjour,
Vous avez du signer un papier leur demandant de rechercher la panne...
Dans ce cas, la facture est bien due, les diagnostics des voitures d'aujourd'hui sont effectivement payant. Il arrive souvent que le garagiste ne le fasse pas payer si vous faites effectuer les réparations chez lui.
Vous avez du signer un papier leur demandant de rechercher la panne...
Dans ce cas, la facture est bien due, les diagnostics des voitures d'aujourd'hui sont effectivement payant. Il arrive souvent que le garagiste ne le fasse pas payer si vous faites effectuer les réparations chez lui.
Bonjour,
Et avec un document du second garagiste attestant que le matériel n'était que dévissé...y retourner.
Et avec un document du second garagiste attestant que le matériel n'était que dévissé...y retourner.
Le premier garage vous a t'il fait un devis écrit ?
L'avez vous toujours ?
Dans ce cas, vous retournez en effet le voir, avec la facture du second mentionnant la nature de la réparation, et lui demandant remboursement des 70€...
L'avez vous toujours ?
Dans ce cas, vous retournez en effet le voir, avec la facture du second mentionnant la nature de la réparation, et lui demandant remboursement des 70€...
j'ai tout gardé fracture des 70E devis du 1er garage et les papiers du 3eme
Merci beaucoup pour vos reponses
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Bonjour à tous,
Ayant un litige de même nature que la personne précédente et étant en possession des même documents ( devis 480€ + facture régler du faux diagnostique 70€ du garage 1 et attestation du garage 2 que la panne est de nature bénigne et qu'il s'agit en fait de la batterie qui était tout simplement a plat) je me trouve dans la situation ou le garage 1 m'a vraisemblablement arnaqué, que puis-je faire pour me faire rembourser ce faux diagnostique ?
Et si il refuse de me rembourser, comment dois-je procéder ?
Merci pour vos réponses avisés et votre temps.
Ps: J'ai moi même changer la batterie
Ayant un litige de même nature que la personne précédente et étant en possession des même documents ( devis 480€ + facture régler du faux diagnostique 70€ du garage 1 et attestation du garage 2 que la panne est de nature bénigne et qu'il s'agit en fait de la batterie qui était tout simplement a plat) je me trouve dans la situation ou le garage 1 m'a vraisemblablement arnaqué, que puis-je faire pour me faire rembourser ce faux diagnostique ?
Et si il refuse de me rembourser, comment dois-je procéder ?
Merci pour vos réponses avisés et votre temps.
Ps: J'ai moi même changer la batterie
La législation juridique et financière évolue en permanence...
si il ne s'agissait que de moi (et je sait que ce n'est pas le cas ) ce serait presque une tentative d'escroquerie mais bon dans tous les cas j'irai tout de même me faire entendre ils ont passé une heure sur ma voiture et certifié la destruction d'une pièce qui n'était même pas un peu abîmée.
Ce n'est pas que ces 70E vont changer me vie (même si je suis étudiante) mais c'est pour le principe quand même !