Pas de prise en charge

j'ai fait opére mon chien mon assurance ECA ne veux par me rembourser operation une crytopochidie ,ils disent ce n'ai pas une pathologie,cela fait 5 ans je suis chez eux,je ne peux pas résilier mon contrat car la date d'echeance et passé . en attenre d'une réponse veuillez agreer monsieur mes sinceres salutation