Erreur de prélèvement

Bonjour ,

Mon assurance habitation arrivant à échéance et ayant trouver un contrat moins cher, je résilie mon assurance par courrier recommandé au mois de janvier dernier. Or, la compagnie d'assurance a prélevé sur mon compte bancaire le montant annuel pour l'année 2014 au mois de février alors qu'elle a reçu mon recommandé le mois dernier et qu'elle m'a répondu qu'elle procédait à la résiliation de mon contrat et qu'elle prendrait effet en date du 1er février 2014.

L'assurance m'est elle bien redevable de cette somme et combien de temps a t-elle pour me recrediter mon compte bancaire ?

Merci d'avance pour votre aide.