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Dégradation lors d'une livraison à domicile

Elinyhs Messages postés 4 Date d'inscription mardi 28 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2014 - 28 janv. 2014 à 22:30
 Utilisateur anonyme - 29 janv. 2014 à 14:56
Bonjour,

Quelles sont les démarches à entreprendre pour être indemnisé lors une dégradation survenue pendant une livraison à domicile ?

Dans mon cas, le livreur a arraché un bout de crépis près de la porte d'entrée lors de la manipulation d'un objet métallique lourd non protégé (un vieux sèche linge repris).

Merci.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
29 janv. 2014 à 08:17
Bonjour,

Contacter au plus vite la société de livraison pour faire une déclaration de sinistre, par téléphone dans un premier temps puis par LRAR si celle-ci daigne donner suite.

Cordialement
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