Coupure abusive ERDF

Bonsoir,
Je n'ai pu honorer le rendez vous initial car je n'ai pas des horaires de fonctionnaire et j'ai été retardé sur la route (étant une fois de plus en déplacement pour mon travail).
Je ne m'attendais pas à ce que le technicien m'attende et ne suis pas en train de lui reprocher quoique ce soit mais raté un rendez vous, malheureusement, avec la route cela peut arriver.
C'est au final mon seul tort.
Je n'ai jamais cherché à frauder, preuve en est, j'ai le jour même de l'acquisition de ma maison entamé la démarche en ligne sur le site d'EDF pour ouvrir un contrat en transmettant mon relevé de compteur et toutes mes coordonnées. EDF pouvait donc me facturer comme ils le souhaitaient. D'autant que j'ai sur le même compte 2 autres contrats chez eux pour lesquels ils savent bien me trouver pour payer bizarrement....
Je n'ai bénéficié de rien du tout puisque le logement était totalement vide jusqu'au 1ier novembre.
Je n'ai jamais eu d'instruction dans le sens ou je devais les rappeler dans les 48h et pour moi, l'ouverture de contrat était faite puisque sur internet cela était fait et que leur passage était pour moi uniquement prévu pour le changement de puissance et au passage un relevé de compteur puisque l'électricité fonctionnait et que le relevé de compteur avait été transmis par l'ancien propriétaire ainsi que par moi dès l'achat de la maison.
Je les ai donc rappelé en novembre puisque je ne suis pas revenue dans la maison après.
Néanmoins quand j'ai eu la personne en novembre pour prendre rendez vous, je lui ai expliqué la situation et lui ai demandé ce qui lui manquait pour finaliser l'ouverture de mon contrat.
Elle m'a confirmé avoir les éléments et seulement demandé de la rappeler pour confirmer la date pour le changement de puissance.
Pour moi, rien ne pouvait m'indiquer qu'une coupure allait se faire.
Je n'ai donc jamais été "inconnue" comme vous dites puisque toutes mes coordonnées et les éléments ont dès le jour de l'achat de la maison été en la possession d'EDF, y compris le téléphone d'ailleurs par lequel ils n'ont pas daigné me contacter avant de tout couper.
Je ne vois pas ce que cette situation a de "normal" de la part d'EDF et encore moins d'illégal ou de culoté de ma part.!!!
Bref, je ne comprends pas ce raisonnement, mais c'est votre point de vue et ça ne sera jamais le mien, d'autant que couper quelqu'un dont on a toutes les coordonnées et qui a fait toutes les démarches pour ouvrir le contrat (à l'exception, il est vrai d'un seul rendez vous raté), en plein hiver quand il neige dehors, je trouve ça très limite...
ERDF a aujourd'hui le monopole et en profite bien.
J'espère bien qu'un jour, ce sera privatisé. En attendant, je ne compte pas en rester là!

"Je ne vois pas ce que cette situation a de "normal" de la part d'EDF et encore moins d'illégal ou de culoté de ma part.!!! "

Le fait de ne pas payer votre consommation ne vous a pas dérangé visiblement.

"J'espère bien qu'un jour, ce sera privatisé. "

Vous avez raison, les opérateurs "privés" ont l'habitude d'offrir leurs services...

"En attendant, je ne compte pas en rester là!"

Tenez nous au courant.

Je ne sais pas si ERDF doit redonner de l'argent, mais vous dieu n'a pas oublié de vous donner une bonne dose de.....
Je sais, moi aussi je suis virulente ce soir

Si si , normalement ERDF doit lui redonner l'argent que il as perdu , il ne lui on tout de même coupé l'électricité alors que en est en pleine hiver et que il n'as pas été prévenu . Vous trouvé sa normal vous ?!

Bonsoir Parox11,

Vous ne connaissez pas le domaine des contrats d'énergie.
Merci de ne pas intervenir sur des dossiers que vous ne connaissez pas.
Au plaisir de vous lire sur des sujets que vous maîtrisez mieux.

C'est vrai que avec les autres contrats d' Oceane81 edf avait des coordonnées pour contacter ce dernier... avant de couper .
Mais bon apparemment edf préfère couper que de contacter la personne ... cela est plus facile .

N'oublions pas que c'est au client de s'adapter a edf , et non l'inverse !

Vous n'avez pas compris, Incabloc,

Ce n'est pas EDF qui a demandé la coupure.
C'est ERDF, gestionnaire du réseau, qui a coupé car Oceane81 n'avait aucun contrat chez aucun fournisseur.