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PROBLEMES AVEC EDF SIMM BRED

sergio464872 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
sergio464872 Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   - 23 janv. 2014 à 20:59
BONJOUR

COMMENT RÉSOUDRE LES PRÉLÈVEMENTS FAIT PAR LA P SIMM BRED ET DE P QR CLIO qui me son prélevé tous les mois sans savoir pourquoi, EDF ma donné un numéro a appeler mais rien.
Quelle démarches a faire.

a l'avance merci pour votre aide
SERGE MORIN

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 26372 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   19 779
 
Bonjour,

Vous faites une lettre de réclamation, en recommandé avec AR, au service clients d'EDF.

Vous joignez à cette lettre une photocopie des extraits de vos relevés de compte.
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