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Achat de chaussure- défaut- recours

nick7575 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2013 - 22 déc. 2013 à 16:55
chiquefille Messages postés 2597 Date d'inscription vendredi 6 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2017 - 23 déc. 2013 à 12:03

Bonjour à tous,

J'ai acheté récemment une paire de chaussure chez un commerçant et je n'ai pu que les porter 30 min car elles m'ont blessé au niveau du talon et c'était insupportable, j'ai essayé de me faire remboursé mais pas moyen, de plus cela fait 2 semaines et je n'ai toujours pas cicatrisé, je voulais savoir si il y avait un recours car j'ai payé une paire de chaussure à 80€ que je ne peut pas mettre, ça fait un peu mal au coeur.

Pouvez vous m'aider svp.

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5 réponses

Réponse 1 / 5

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 400
22 déc. 2013 à 17:15

Si vous êtes motivée pour prouver le défaut de fabrication, vous devrez faire expertiser les chaussures à vos frais et engager la procédure judiciaire qui va avec... tout ça sans garantie de succès. Personnellement, je trouve la démarche exagérée pour des chaussures à 80€...

Cdt

Réponse 5 / 5

nick7575 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2013
22 déc. 2013 à 19:11

Oui ça peut paraitre exagéré mais quand on est étudiant ça représente beaucoup, tant pis je dois accepter le fait que je me suis fait arnaqué, en plus je peux pas les revendre, il y a des taches de sang à l'intérieur.
Merci de m'avoir répondu.

Cordialement

Piniouf 75 Messages postés 1338 Date d'inscription mercredi 17 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 589
23 déc. 2013 à 11:00

Vous ne pouvez les revendre car taches de sang ! Et le commerçant va en faire quoi ?
Fallait un peu mieux les essayer. Et si c'est vous qui aviez "un défaut" du pied ?

nick7575 Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 22 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2013
23 déc. 2013 à 11:38

Si le commerçant est honnête, il doit les reprendre, si un client revient avec les talons en sang, c'est qu'il y a un problème.
Pour l'essayage, je prends en compte votre remarque, la prochaine fois, je marcherais pendant 30 min dans le magasin pour être sur!!
Pour le défaut au pied, j'ai 24 ans et plus de 100 paires de chaussures acheté et c'est la première fois que ça m'arrive donc il y a 99% de chances que le défaut vienne plutôt de la chaussure.
Je préférais qu'on réfléchisse avant de poster et avoir à faire à des personnes sérieuses comme GrandCaribou, merci

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