J'ai un sinistre !
Résolu
mamyblue15
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mamyblue15 Messages postés 27 Statut Membre -
mamyblue15 Messages postés 27 Statut Membre -
>Bonjour
Hier je roulais derriere une voiture quand celle-ci veut se garer ! Je m'arrête n'ayant pas la possibilité de la contourner quand une voiture derriere moi m'a embouti ! Pas grand 'chose ,la plaqueet les lumières éclairant la plaque à l'arrière de ma C1 La voiture du monsieur n'a rien du tout comme dégat ! J'ai essayé de remplir le document de déclaration de sinistre sur le capot de sa voiture ,circulation oblige ,pas de parking, mais il me manque des précisions ! Il est parti aux skis ! Moi je suis allée à mon assurance mais la secrétaire me dit que ma déclaration est mal faite ! Je t° au monsieur pour lui demander d'autres renseignements mais celui-ci me répond qu'il n'a pas ses papiers sur lui ,qu'il me téléphonera le soir ,mais hier soir pas de réponse ! J'ai t° à son assurance pour qu'elle me communique son n° de contrat ,ils me l'ont donné ,mais il manque d'autres précisions et j'ai bien peur que ce monsieur soit de mauvaise foi !
A votre avis ,que puis je faire ,merci
Hier je roulais derriere une voiture quand celle-ci veut se garer ! Je m'arrête n'ayant pas la possibilité de la contourner quand une voiture derriere moi m'a embouti ! Pas grand 'chose ,la plaqueet les lumières éclairant la plaque à l'arrière de ma C1 La voiture du monsieur n'a rien du tout comme dégat ! J'ai essayé de remplir le document de déclaration de sinistre sur le capot de sa voiture ,circulation oblige ,pas de parking, mais il me manque des précisions ! Il est parti aux skis ! Moi je suis allée à mon assurance mais la secrétaire me dit que ma déclaration est mal faite ! Je t° au monsieur pour lui demander d'autres renseignements mais celui-ci me répond qu'il n'a pas ses papiers sur lui ,qu'il me téléphonera le soir ,mais hier soir pas de réponse ! J'ai t° à son assurance pour qu'elle me communique son n° de contrat ,ils me l'ont donné ,mais il manque d'autres précisions et j'ai bien peur que ce monsieur soit de mauvaise foi !
A votre avis ,que puis je faire ,merci
2 réponses
Bonjour
Finalement ,je suis retournée à mon assurance et ils vont se débrouiller avec les renseignements que je leur ai donnés !Car ,hier la précédente secrétaire ne voulait pas en entendre parler ,le dossier était incomplet ,etc ! C'est bizarre ,un changement d'interlocuteur et tout va bien ! Merci
Finalement ,je suis retournée à mon assurance et ils vont se débrouiller avec les renseignements que je leur ai donnés !Car ,hier la précédente secrétaire ne voulait pas en entendre parler ,le dossier était incomplet ,etc ! C'est bizarre ,un changement d'interlocuteur et tout va bien ! Merci
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