Retrait supplémentaire ?
Bonjour,
Dernièrement, j'ai effectué un retrait de 30 euros dans la banque A (qui n'est pas ma banque). Aujourd'hui, en consultant mon compte bancaire en ligne, j'ai remarqué deux retraits de 30 euros en date de valeur au 10/12/2013. Ma banque a t'elle la possibilité de m'informer sur les dates et heures exactes de ces deux retraits ? Ou faut-il que je contacte la banque A ?
Merci beaucoup pour vos réponses.
Dernièrement, j'ai effectué un retrait de 30 euros dans la banque A (qui n'est pas ma banque). Aujourd'hui, en consultant mon compte bancaire en ligne, j'ai remarqué deux retraits de 30 euros en date de valeur au 10/12/2013. Ma banque a t'elle la possibilité de m'informer sur les dates et heures exactes de ces deux retraits ? Ou faut-il que je contacte la banque A ?
Merci beaucoup pour vos réponses.
6 réponses
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Demandez à votre banque qu'elle rejette l'un de ces deux retraits dans le cadre des "opérations non autorisées" ou "mal exécutées" prévues au Code monétaire et financier.
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bonjour
pour info : quand je fais un retrait dans une autre banque que la mienne comme le C.Agricole .
il apparait toujours sur mon compte en ligne 2 retraits de la somme retirée !
l'une intitulée:
CARTE X5647 RETRAIT DAB.
l'autre :
CARTE RETRAIT DAB banque confrère... !
mais il n'y a toujours qu'un seul prélèvement. alors je ne m'inquiet plus.
voilà pour info.
cordialement -
bonsoir
toujours le prélèvement "CARTE X5647 RETRAIT DAB." qui est le seul débité !
donc un seul débit .
j'aurais du préciser ! :(
cordialement -
Oui parce que notre interlocuteur nous indique deux retraits de 30 €
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Bonjour,
J'ai en fait envoyé un mail à ma conseillère car impossible de les avoir au téléphone.
J'attend sa réponse.
Et merci Gérard pour l'information -
Et si pas de réponse au mail...lettre RAR.
La législation juridique et financière évolue en permanence...