Caution retenu pour peinture

Bonjour,

Suite à l'état des lieux de sortie, l'agence de location nous informe qu'elle retiendra une partie pour repeindre l'appartement car la télé a laissé une tache noire sur le mur... bref nous somme d'accord de payer pour cela, mais il faut savoir que les murs de l'appartement etait déjà bien taché à l'entrée ( stipulé dans l'état des lieux d'entrée) et que le propriétaire avait déjà fait un devis pour repeindre mais ne l'a jamais fait.

Nous sommes sortis le 23 octobre, et l'agence à déjà installé de nouveaux locataires sans faire les travaux. Combien de temps à le propriétaire pour effectuer les travaux? peut on faire une réclamation si un devis nous ai fourni mais que les travaux ne sont pas entreprit?

Merci d'avance