Cheminée.....

Bonsoir,
Besoin de votre aide à résoudre une question, mon conjoint et moi avons fait construire il y a peu de temps, nous avons eu possession de notre maison en juillet de cette année, lors de la construction, nous avons souhaité un conduit de cheminée car nous avions l'intention d'y installé un poêle à bois, nous avons donc acheté un poêle, et donc nous avons acheté tout ce qui fallait (coude, tuyau, raccord et une réduction.....) par manque d'argent, c'est nous qui avons installé le poêle. Alors nous voilà parti pour faire fonctionner le poêle et nous nous apercevons que la fumée ne monte pas dans le conduit car apparemment il est obstrué. mon conjoint téléphone au couvreur pour demander le pourquoi du comment il est obstrue le conduit.
Il nous dit que c'est normale car il y a un chapeau à enlever dans le conduit et que seul les professionnels peuvent le faire et si un spécialiste était nous installé le poêle, il aurait enlevé le couvercle de la cheminée mais étant donné que nous avons fait l'installation nous-même, il veut faire moyennant les frais de déplacements.
ma question a t-il le droit de nous faire payer des frais de déplacement? j'aurais pense que le fait de venir faisait partie du contrat , du suivi du travail qu'il nous fait.
merci pour toute les réponse que vous m'apporterai.
vrine