Réservation d'hôtel sans acompte, sans carte bleu: PROBLEME [Résolu/Fermé]

Signaler
Messages postés
2
Date d'inscription
mercredi 23 octobre 2013
Statut
Membre
Dernière intervention
23 octobre 2013
-
Messages postés
35453
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 novembre 2020
-
Bonjour,
En aout, j'ai réservé via Booking un hôtel à Rome, sans carte bleu, sans acompte. Juste en donnant mon adresse postal et mon adresse mail.
Cette réservation m'ayant échappé, j'ai oublié d'annuler. L'hôtel me réclame donc 280euros pour "non présentation" or dans les conditions de l'hôtel " Attention : en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation, l'établissement prélève le montant total de la réservation." PRELEVEMENT, or un ami me dit que vu que je n'ai pas donner de cb, il est impossible de prélever, et que prélevement signifie enregistrement. Donc je n'ai pas été enregistrer? Est-il possible qu'il m'envoie une lettre d'Italie jusqu'en France pour me réclamer cette somme?
Please help me!!!

1 réponse

Messages postés
35453
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 novembre 2020
3 924
Bonsoir
Certes tu n'as rien donné sauf adresse postale donc oui ils vont te réclamé. Après à toi de leur donner que ce que tu leur dois. Pas de prélèvement possible oui car tu n'as rien donnés à ce sujet. A vérifier dans tes comptes quand même.
Bonjour j ai le meme probleme qu avez vous fait?
Merci
Messages postés
2
Date d'inscription
vendredi 2 septembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
3 septembre 2016

Bonsoir
J'ai eu le même problème et l'hôtel m'a envoyé la facture. Je me dis que je n'ai rien signé. Mais j'ai donné mon adresse et mon numéro de portable. Moi aussi je me demande si je dois régler la somme ... Moi je n'ai jamais reçu de confirmation de réservation car je m'étais trompé dans l'adresse mail donc je ne me suis pas présentée à l'hôtel mais ils me réclament la somme. Je ne sais pas quoi faire. Je risque le service contentieux qui entraînera des frais.
>
Messages postés
2
Date d'inscription
vendredi 2 septembre 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
3 septembre 2016

ou en etes vous svp ? il m arrive la même chose merci
Bonjour
j ai effectué une réservation sur booking par erreur et des que j ai recu l email de confirmation j ai cliqué qur le lien et annulé. J ai reçu un email comme quoi ma reservation etait annulé mais dessous il y as marqué frais d annulation 380 euros or je n ai pas renseigné ni de cb ni d adresse postale, peut t on me réclamer qq chose sachant que l annulation as etait faite 2 min après la reservation ? merci d'avance pour vos réponses
Messages postés
35453
Date d'inscription
vendredi 21 janvier 2005
Statut
Contributeur
Dernière intervention
18 novembre 2020
3 924
Bonjour
Perso, si tu n'as strictement rien renseigner tu ne risques rien sauf si eux saisissent le juge pour avoir ton adresse ip afin d'avoir tes coordonnées, chose qui a mon avis, ne vont pas faire.
Dossier à la une