Vice caché
Nicodu44
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Nicodu44 Messages postés 2 Statut Membre -
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Bonjour à tous,
Voici le problème:
Nous avons acheté notre maison en mars 2012.
Cette maison est dotée d'une pompe à chaleur.
Il y a un mois, on nous annonce que nous avons une surconsommation électrique de... 3000€ ! Je ne vous raconte pas le choc !!
En fouillant dans la maison, nous avons réussi à retrouver certains papier concernant la pompe et comme quoi il y a un entretien de 5ans dessus.
Elle a été acheté en 2008 par les anciens proprio.
Or, cette boîte a été liquidé en 2009...
Nous avons cherché des notes d'entretien (obligatoire tous ans) mais rien.
Lors de la mise en service de notre contrat EDF, ils nous ont demandé si on avait des nouvelles des anciens proprio car ils avaient une surconsommation de plus de 2000€.
Sur le moment ça fait rire mais là c'est devenu moins drôle...
Conclusion, avec tous ça on a fait venir un réparateur et il y a plein de défauts, de fuites et de systèmes hs.
Nous savons d'où vient ce tarif exorbitant : l'hiver, la pompe ne dégivre pas et tourne à plein régime pour rien produire.
Un hiver comme ça et hop 3000€.
Et nous savons donc que les anciens proprio avaient ce soucis auparavant vu leur surconsommation.
Aujourd'hui, on se retrouve avec une grosse facture et une machine a changer...
Avons nous le droit de nous plaindre et que faire ?
Merci !! ^^
Voici le problème:
Nous avons acheté notre maison en mars 2012.
Cette maison est dotée d'une pompe à chaleur.
Il y a un mois, on nous annonce que nous avons une surconsommation électrique de... 3000€ ! Je ne vous raconte pas le choc !!
En fouillant dans la maison, nous avons réussi à retrouver certains papier concernant la pompe et comme quoi il y a un entretien de 5ans dessus.
Elle a été acheté en 2008 par les anciens proprio.
Or, cette boîte a été liquidé en 2009...
Nous avons cherché des notes d'entretien (obligatoire tous ans) mais rien.
Lors de la mise en service de notre contrat EDF, ils nous ont demandé si on avait des nouvelles des anciens proprio car ils avaient une surconsommation de plus de 2000€.
Sur le moment ça fait rire mais là c'est devenu moins drôle...
Conclusion, avec tous ça on a fait venir un réparateur et il y a plein de défauts, de fuites et de systèmes hs.
Nous savons d'où vient ce tarif exorbitant : l'hiver, la pompe ne dégivre pas et tourne à plein régime pour rien produire.
Un hiver comme ça et hop 3000€.
Et nous savons donc que les anciens proprio avaient ce soucis auparavant vu leur surconsommation.
Aujourd'hui, on se retrouve avec une grosse facture et une machine a changer...
Avons nous le droit de nous plaindre et que faire ?
Merci !! ^^
5 réponses
Bonjour
Lors de la mise en service de notre contrat EDF, ils nous ont demandé si on avait des nouvelles des anciens proprio car ils avaient une surconsommation de plus de 2000€.
Les anciens propriétaires devaient TRES certainement être au courant.
++
Lors de la mise en service de notre contrat EDF, ils nous ont demandé si on avait des nouvelles des anciens proprio car ils avaient une surconsommation de plus de 2000€.
Les anciens propriétaires devaient TRES certainement être au courant.
++
je pense oui...
J'ai contacté EDF pour leur parler du souci et de cette info concernant les ancien proprio...
"heu... oui, sûrement, mais on a changé de logiciel et je n'ai plus de traces des anciens propriétaire sur mon fichier... désolé..."
Je fais comment moi maintenant pour avoir cette preuve en main ???
Merci EDF...
J'ai contacté EDF pour leur parler du souci et de cette info concernant les ancien proprio...
"heu... oui, sûrement, mais on a changé de logiciel et je n'ai plus de traces des anciens propriétaire sur mon fichier... désolé..."
Je fais comment moi maintenant pour avoir cette preuve en main ???
Merci EDF...
bonjour
il faut savoir qu'une PAC ne fonctionne correctement qu'a la seule condition que la température extérieure de descende pas en dessous de - 5°
c'est indiqué dans tous les descriptifs techniques
certaines fonctionnent correctement à des températures jusqu'à -10° ( mais c'est plus cher )
si vous êtes dans une région où l'hiver il fait souvent plus de -5° , vous avez intérêt à éteindre votre PAC dès que la température descend , sinon merci la consommation
cdlt
il faut savoir qu'une PAC ne fonctionne correctement qu'a la seule condition que la température extérieure de descende pas en dessous de - 5°
c'est indiqué dans tous les descriptifs techniques
certaines fonctionnent correctement à des températures jusqu'à -10° ( mais c'est plus cher )
si vous êtes dans une région où l'hiver il fait souvent plus de -5° , vous avez intérêt à éteindre votre PAC dès que la température descend , sinon merci la consommation
cdlt
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