Urgent! Problèmes huissier!

Bonjour!
J'ai un soucis familial avec un huissier!
Voilà j'ai ma mère qui a un dossier cofinoga chez l'huissier de plus de 5000 euros, en plus de ce dossier, elles paient d'autres huissiers, créanciers et autres factures en retard( taxe, impôts, poubelles)
La première fois qu'elle a appelé cet huissier, elle lui expliqua tout ces soucis et demanda un échelonnement de 150 euros par mois pour commencer et qu'elle paierai plus; dès que cela est possible! L'huissier au téléphone accepta!Ce fut il ya une semaine environ!
Maintenant, il ne veut rien savoir, souhaite 500 euros et refuse d'encaisser le mandat de 150 euros!
Que puis-je faire? A-t'il le droit de refuser d'encaisser le mandat? Et de la menacer de faire saisi sur salaire?
Sachant que ma mère comme mon père sont en arrêt maladie depuis plus de 2 mois!
Merci de m'aider et de votre réponse!