FONCIA me facture, et a du retard

Bonjour,

Je viens de recevoir mon solde de tout compte de 397€, sur la lettre il est indiqué qu'elle a était écrite le 04/09/13 alors que l'état des lieux a eu lieu le 03/07/13, il me semblait qu'il avait deux mois au niveau de la loi ... sachant que je l'ai reçu le 09/09/13 dans le doute disons le 07/09/13 date de la poste...

De plus il me prélève 112€ Mo compris pour le changement du siphon de SDB que j'ai changé le 01/07/13 donc tout neuf de trois jours ... ai-je un recours pour récupérer mes 510€ ou dois-je me contenter des 397€ ?

Je cherche à les joindre depuis ce matin en vain...

En vous remerciant