Un locataire qui ne veut pas partir

Les loyers de Mme L M restent impayés depuis décembre 2012 et elle arrive à fin de bail depuis le 30 juin 2013. Une lettre recommandée lui a été envoyée 6 mois auparavant afin de lui informer que le contrat ne serait pas reconduit.
Le 17 mai 2013, une comparution a été faite au tribunal pour loyers impayés, assurance non établi et expulsion mais la locataire ne remet pas les clefs. Que dois-je faire ?
Deuxièmement, la réponse du juge devait me parvenir à partir du 25 juin 2013, mais jusqu'au jour d'aujourd'hui (15 août 2013) je n'ai rien reçu. Auprès de qui dois-je me retourner afin que cette dame parte, qu'elle me rende dans un premier temps les clefs de ma maison ? Quels articles de lois me protègent donc ? Que me conseillez-vous ? pourquoi la réponse du jugement est-elle si longue ? Dois-je écrire au juge des référés ? Aidez-moi.

Je vous remercie de la réponse que vous voudriez bien me donner. Car cette maison se fait rembourser tous les mois à raison de 800 euros par mois.
Merci encore à vous.