Infiltration d'eau et moisissure

Bonjour,

Nous sommes locataires d'un appartement construit il y a 5 ans. Il y a 4 ans, nous avions pris contact par téléphone et par recommandé avec l'agence de location car il y avait des problèmes d'humidité dans les chambres qui sont orientées côté nord. Il y avait de l'humidité dans les prises de courants et une odeur d'humidité. Après plusieurs mois d'attente, de la laine de verre a été mise à l'intérieur des prises.

Il y a quelques semaines, après les fortes pluies du printemps, des tâches de moisissures ont commencé à apparaître au bas de l'un des murs qui donne sur l'extérieur, une grosse flaque d'eau s'était formée de l'autre côté du mur, et nous pensons qu'il y a donc une infiltration d'eau. Nous n'avons touché à rien, nous aérons seulement la chambre, mais nous pensons que de l'humidité est passée également sous le plancher et les plinthes, nous avions un clic clac dans cette chambre et le coffre du clic clac et les affaires qui étaient dedans sentent l'humidité.

L'agence a été contactée, et une dommage ouvrage a été ouverte. Le problème, c'est qu'il semblerait qu'ils disposent de 60 jours juste pour entrer en contact avec nous, et que même s'il ne pleut plus en ce moment, le problème ne se résoudra pas tout seul. Nous attendons un bébé qui doit arriver dans un mois et demi, et sa chambre n'est donc pas dans des conditions optimales pour l'accueillir. Pouvons nous faire quelque chose pour accélérer les choses et pouvoir accueillir notre bébé dans des conditions normales?

En vous remerciant par avance.