Humidité

Bonjour à tous,

j'ai emménagé il ya maintenant 6 mois dans une maison pour mon activité professionnelle(éducateur canin) .
Les deux mois qui ont suivi mon emménagement j'ai pu constater une odeur d'humidité assez tenace et surtout une grande difficulté à chauffer la maison.
Voilà maintenant plus d'un mois que nous avons des vêtements,chaussures,sommier moisis. Ma démarche a été de contacter directement le propriétaire bien que je sois passée par agence pour la signature du bail car celui-ci habitant juste en face.
Celui-ci a fait venir un ami plombier qui a affirmé ne rien pouvoir faire car la situation est irréversible. Le proprio ne compte pas me rembourser mes pertes et mon assurance ne couvre les dégâts liés à l 'humidité. Je compte envoyer une lettre recommandée avec accusé à l'agence pour tenter de me faire rembourser les frais d'agence car avant de signer le bail celle-ci m'avait assuré ne pas y avoir de problème d'humidité.
Que m'est -il possible de faire?

Merci d'avance de votre aide.
Nikky