Probleme garant pour appartement

bonjour,

avec mon conjoint nous avons un logement depuis le 4/07/2013.
nous avons signer le bail et fait l'état des lieux.
sa soeur qui se porte garant doit remplir des papiers, signer le bail ainsi que l'acte de caution solidaire.
le soucis c'est qu'elle habite dans le sud, donc nous lui avons envoyé les papiers par la poste.
Mais pour remplir l'acte de caution solidaire, elle est obligée d'aller à la mairie pour prouver comme quoi c'est bien elle qui l'a remplit.
Malheureusement avec ses horaires de travaille elle ne peut pas aller à la mairie. elle doit appeler l'agence immo pour savoir si elle peut renvoyer le document sans avoir était à la mairie.
est-ce que si l'agence refuse et que sa soeur ne se porte plus garant, peut-on nous virer de l'appartement?

Merci d'avance