Faire un recours du médecin conseil de la CPAM

bonjour
Mon fils à un spectre autistique et troubles envahissants du développement
Il a était diagnostiqué à ces 6 ans.
Je ne savais pas que j'avais droit à des aides, comme par exemple l'allocation journalière de présence parentale (AJPP).
J'ai du faire les démarches plus tard et celle ci m'ont était versée un certain temps. Ensuite arrêt total des indemnités , soit disant le dossier n'était pas complet......J'avais environ 5 mois sans indemnités et je reçois un jour un courrier me disant que j'avais un rendez vous avec un médecin conseil.
Celui ci, n'a pas examiné mon fils ni lu sont dossier médicale.
Et cette personne ma dit qu'elle ne peut accepter ma demande d'AJPP.
Je n'ai pas du tout apprécié la façon dont elle ma reçu moi et mon fils.
Je ne comprends pas comment je pourrai trouver un emploi avec des horaires qui serai adapté aux horaires de mon fils.
A la rentrée, des changements vont avoir lieu, comment pourrai je l'aider si il n'y a aucun soutient pour les parents.
Merci d'avance de votre réponse, car je me sens perdu.
Cordialement