Attestation clôture des compte

Bonsoir,
Suite à la vente de notre maison, nous avons pu clôturer notre prêt immobilier par le biais de notre notaire. Nous avions souscris ce prêt auprès du crédit Foncier. Nous attendons une attestation du CF stipulant que nous avons clôturer le prêt. Nous attendons cette attestation qui nous permettra de signer l'achat de notre nouvelle maison. Le CF me signale que pour faire cette attestation il faut compter 3 semaines. Est-ce que quelqu'un peut me dire si les 3 semaines sont un délai officiel ou si c'est fait au bon vouloir du CF.
J'attends avec impatience vos réponses.